Dostawa przyszła uszkodzona
Dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka była starannie zapakowana i solidnie zabezpieczona na czas transportu. Incydentalnie może dochodzić do sytuacji uszkodzenia w trakcie przewozu. Zrobimy wszystko, aby Ci pomóc, dlatego prosimy o:
- spisanie protokołu szkody z firmą kurierską (lub online na stronie przewoźnika) w ciągu 7 dni od daty odbioru przesyłki
- wykonanie zdjęć obrazujących uszkodzenia towaru
- dołączenie protokołu oraz zdjęć do formularza reklamacji
- po zarejestrowaniu zgłoszenia w systemie nasz konsultant skontaktuje się z Tobą i poinformuje o dalszych krokach.
