Obowiązują od dnia: 01.03.2025

Ogólne Warunki Gwarancji

Przedmiotem gwarancji są wszystkie produkty marek Excellent, Axel oraz Actima

1.       Zakres stosowania gwarancji
1.1.    Gwarantem produktów marki Excellent, Axel oraz Actima jest producent – firma Excellent S.A.
1.2.    Gwarancja obejmuje wyłącznie produkty sprzedane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i znajdujące się na tym terytorium w czasie prowadzenia procedury gwarancyjnej.
1.3.    Gwarancja obejmuje pierwotnego nabywcę produktu i nie może być transferowana.
1.4.    Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego z tytułu rękojmi określonego przepisami
Kodeksu Cywilnego.

2.    Deklaracja gwarancji
2.1.    Gwarant deklaruje, że produkty zostały dopuszczone do powszechnego stosowania   w budownictwie zgodnie z niezbędnymi wymaganiami.
2.2.    Gwarant deklaruje zgodność produktów z oznakowaniem i gwarantuje przydatność do stosowania zgodnie z przeznaczeniem jeśli ich montaż i   użytkowanie są zgodne z zasadami i wymaganiami określonymi w Ogólnych Warunkach Gwarancji oraz Instrukcji Montażu.
2.3.    Gwarant odpowiada za wady produktu ujawnione przy odbiorze towaru przed montażem lub w trakcie użytkowania a wynikające z przyczyn błędów produkcyjnych.
2.4.    Gwarant deklaruje, że wadliwy produkt zostanie bezpłatnie naprawiony lub wymieniony przez producenta na taki sam lub inny o zbliżonej wartości,
wolny od wad.

2.5.    W przypadku wymiany produktu na nowy bądź dokonania istotnych napraw produktu czas gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia Klientowi rzeczy wolnych od wad.
2.6.    W przypadku drobnych napraw produktu okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady produktu Klient nie mógł z niego korzystać.

2.7.    Gwarant nie odpowiada za wady wynikające z błędów montażu, użytkowania i konserwacji niezgodnych z instrukcją producenta oraz za uszkodzenia mechaniczne produktów odebranych od sprzedawcy bądź już zamontowanych. Kupujący powinien sprawdzić produkt w momencie jego odbioru. Po odebraniu produktu przyjmuje się, że dostarczony został produkt w formie kompletnej i pełnowartościowej. Zamontowanie wyrobu poświadcza brak widocznych wad czy niekompletności produktu przed montażem.
2.8.    Gwarant nie odpowiada za samowolne przeróbki bądź zmiany konstrukcyjne, zaburzenia w instalacji wodnej lub elektrycznej zaistniałe w okresie gwarancyjnym.
2.9.    Gwarant deklaruje, że aktualne Ogólne Warunki Gwarancji dostępne są dla Klienta na stronie internetowej www.excellent.com.pl oraz przesyłane drogą mailową na każde życzenie Klienta.

3.     Okres trwania gwarancji
 Armatura Excellent oraz Axel – producent zapewnia:
 10 lat gwarancji na trwałość odlewu korpusu baterii.
 5 lat gwarancji na poprawność działania głowicy ceramicznej mieszacza.
 2 lata gwarancji na powłokę
 2 lata gwarancji na pozostałe elementy baterii.